Gerente de Operaciones
Rolling Suds de Tampa Bay | Propiedad y Gestión de Veteranos
Rolling Suds of Tampa Bay, una empresa profesional de limpieza a presión propiedad y gestionada por veteranos, busca un Gerente de Operaciones experimentado para liderar nuestras operaciones diarias de campo. Con más de 30 años de experiencia en el sector, estamos escalando rápidamente y necesitamos un operador práctico que conozca este oficio a fondo, lidere equipos con confianza y gestione una operación cerrada, segura y de alta calidad cada día.
Reportarás directamente al Director General y te encargarás de la ejecución del negocio: equipos, horarios, equipos, calidad del trabajo y seguridad. Esto no es un puesto de ventas ni de P&L. Es un papel de liderazgo para alguien que ha vivido en camiones, gestionado equipos en el terreno y quiere ser la persona que se asegura de que cada trabajo se haga bien, a tiempo y según las especificaciones.
Responsabilidades clave
• Gestión diaria de operaciones: Ejecutar todas las operaciones de campo diurnas de principio a fin. Despachar a los equipos, gestionar los horarios, secuenciar los trabajos de forma eficiente y ajustar en tiempo real cuando cambian el tiempo, el equipo o las condiciones del sitio. Mantén los camiones en marcha y el trabajo fluyendo.
• Liderazgo y Desarrollo de la Tripulación: Supervisa directamente a los líderes de la tripulación y a los técnicos. Establece expectativas claras, organiza reuniones diarias, realiza acompañamientos y controles de calidad, y entrena a los miembros del equipo en técnica, productividad y profesionalidad. Construye una cultura de tripulación basada en el orgullo, la responsabilidad y la artesanía.
• Calidad del trabajo y experiencia del cliente: Poseer la calidad de cada trabajo que salga de nuestro jardín. Visita los lugares cuando sea necesario, revisa la documentación fotográfica, gestiona las escaladas y asegúrate de que los clientes reciban el resultado prometido. Cuando algo sale mal, eres tú quien lo arregla.
• Gestión de equipos y flotas: Mantener el equipo listo y los camiones en condiciones de circular. Supervisa los programas de mantenimiento preventivo, coordina las reparaciones móviles cuando ocurren averías, gestiona el inventario de productos químicos y suministros, y asegúrate de que las tripulaciones tengan lo necesario antes de salir del patio cada mañana.
• Seguridad y cumplimiento: Hacer cumplir los protocolos de seguridad en cada obra, incluyendo operaciones de elevación, manipulación de productos químicos, EPI y control de tráfico. Liderar la formación en seguridad, documentar incidentes y mantener al equipo en cumplimiento con los requisitos de OSHA y específicos del sitio.
• Reportar al director general: Proporcionar al director general actualizaciones periódicas sobre el rendimiento de la tripulación, tasas de finalización de trabajos, estado del equipo y problemas operativos. Señala los problemas desde el principio, propone soluciones y ejecuta las decisiones rápidamente.
Cualificaciones y experiencia
• Se requieren 5+ años de experiencia profesional en limpieza a presión. Has hecho el trabajo, entiendes la química, el equipo, las superficies y los riesgos.
• 3+ años de experiencia en liderazgo gestionando equipos, equipos u operaciones de campo en un sector de servicios (limpieza a presión, limpieza a presión, pintura, paisajismo, cubiertas o similares).
• Capacidad probada para operar múltiples equipos y obras de trabajo simultáneamente sin perder calidad ni seguridad.
• Sólido conocimiento práctico de equipos de limpieza a presión: unidades de agua caliente, limpiadores de superficies, sistemas de lavado suave, elevadores y herramientas relacionadas.
• Cómodo con software de planificación, plataformas de gestión de puestos y herramientas básicas de reportes.
• Permiso de conducir válido y historial de conducción limpio.
Habilidades y atributos
• Operador Práctico: Lideras desde el campo, no desde un escritorio. Te sientes cómodo lanzándote a un trabajo duro, solucionando problemas con equipos o apoyando a un equipo cuando el día lo requiera.
• Líder de equipo: Sabes cómo generar confianza con el equipo, responsabilizar a las personas sin perderlas y desarrollar a los técnicos para que sean leads.
• Organizado y Detallista: Haces un seguimiento de los detalles, desde los horarios de PM hasta las fotos de trabajos y el inventario químico, y nada se escapa bajo tu vigilancia.
• Calma bajo presión: Las averías, los retrasos por el tiempo y los cambios de última hora en clientes no te descolocan. Te adaptas, comunícate y sigues avanzando.
• Orientado a la calidad: Te enorgullece un trabajo bien hecho y esperas lo mismo de tu equipo.
Lo que ofrecemos
• Salario competitivo con bonificaciones basadas en el rendimiento vinculadas a métricas operativas.
• Tiempo libre remunerado.
• Desarrollo profesional y oportunidades de formación.
• Un grupo de propietarios y un director general que confíen en ti para dirigir el campo.
• La oportunidad de construir algo significativo con una empresa propiedad de veteranos en fase de crecimiento.
Cómo solicitar
Envía tu currículum y una breve carta de presentación para tom.barr@rollingsuds.com con el asunto "Gerente de Operaciones — Currículum."
Rolling Suds of Tampa Bay es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y anima a veteranos y personas de diversos orígenes a postularse.